【경기경제신문】수원시 권선구(구청장 이필근)는 지난 30일 민원 업무 담당 공무원를 대상으로 "미소지기" 민원학습동아리를 개최했다고 밝혔다.
민원 학습동아리는 다양한 민원사례를 주제로 담당 공무원들이 함께 토론하면서 민원 실무 능력을 배양하고 신속한 민원서비스 제공을 위해 정기적으로 실시하고 있다.
특히 이번 학습동아리는 감정 노동자인 민원 담당자들의 마음을 보듬고 이해하는 소통의 자리를 마련하고자 권선동에 위치한 ‘수원시 여성문화공간- 휴(休)’에서 실시하여 업무연찬은 물론 족욕을 하며 힐링 할 수 있는 시간을 가졌다.
권선구 담당자는 “민원학습동아리 운영 및 친절교육을 정기적으로 실시해 민원담당 공무원들의 고충과 애로사항을 함께 해결하고, 고객이 만족하는 고객 중심의 민원행정 서비스를 제공하기 위해 앞장설 계획이다”고 말했다.
